ANALISA PENYEBAB TURNOVER INTENTION KARYAWAN PADA SEKTOR PERBANKAN SYARIAH

Abstract

Penelitian  ini  bertujuan untuk  menilai pengaruh leader-member exchange, perceived organizational of support terhadap turnover intention memalui job satisfaction sebagai variable mediasi.  Hasil  dari  penelitian  ini  diharapkan  menjadi  tambahan  referensi  bagi penelitian  sejenis  untuk  menilai  pengaruh leader-member exchange, perceived organizational of support terhadap turnover intention memalui job satisfaction sebagai variable mediasi.  Data  diperoleh  melalui  survey  dengan cara  menyebarkan  kuesioner  kepada  salah satu kantor cabang perbankan syariah yang terdapat di Jakarta dan  diperoleh  96 karyawan sebagai  responden  dan  diolah dengan  analisis kuantitatif dengan memeakai bentuk model SEM dengan mengguankaan  program aplikasi dengan software SmartPLS 3.2.7. Penelitian ini menemukan bahwa Leader-Member Exchange dan Perceived Organizational Of Support memiliki pengaruh secara langsung maupun tidak langsung terhadap Turnover Intention karyawan, variabel job satisfaction  mampu memediasi pengaruh secara tidak langsung antara Perceived Organizational Of Support dengan Turnover Intention karyawan. Sedangkan variabel Job Satisfaction tidak dapat memediasi hubungan antara variabel Leader-Member Exchange terhadap Turnover Intention karyawan.